Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
84%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
8.4/10
Ottimo
Camera
5.8
Posizione
7.8
Servizio
6.5
Cibo
6.0
Recensioni degli utenti
8.4/10
basato su 5 recensioni
8.3
8.3/10 basato su 222 recensioni
Sofia
Italia,
Febbraio
2025
7.0/10
Ho soggiornato al Riad Le Rubis per quattro notti e ho trovato la posizione davvero invidiabile, a pochi passi dalla piazza principale. Tuttavia, l'esperienza non è stata priva di inconvenienti, soprattutto per quanto riguarda la manutenzione della mia camera. Anche se il servizio del personale è stato cordiale e disponibile, ci sono stati alcuni problemi disastrosi che hanno rovinato la mia permanenza.
Camere
5.0
La camera che ho ricevuto aveva un problema significativo con il bagno, che si allagava ogni volta che pioveva. Nonostante le mie segnalazioni, non ho ricevuto assistenza adeguata e la situazione è diventata insostenibile.
Servizio
Posizione
9.0
La posizione del riad è ottima, proprio nel cuore della Medina e vicino alle attrazioni principali. È facile muoversi e visitare i mercati, il che è un grande vantaggio.
Cibo
5.0
Le opzioni di colazione non erano soddisfacenti, con poca varietà e le bevande come l'acqua erano a pagamento. Mi sarebbe piaciuto un servizio migliore nel complesso.
Strutture
6.0
Le strutture offerte, tra cui il servizio di pulizia e l'assistenza per i tour, erano buone, ma l'incapacità di gestire i problemi in camera ha compromesso tutta l'esperienza.
Noemi
Italia,
Febbraio
2025
7.0/10
La posizione del Riad Le Rubis è molto comoda, a pochi passi da Jemaa El Fnaa, ma il mio soggiorno è stato purtroppo rovinato da diversi problemi. La camera presentava un grave problema di allagamento e lo staff non sembrava in grado di gestire la situazione. Alla fine, mi sono sentito insicuro e ho dovuto lasciare la struttura con un giorno di anticipo.
Camere
5.0
La camera era carina, ma con un umidità eccessiva e un bagno costantemente allagato. Inoltre, gli asciugamani non venivano cambiati.
Servizio
5.0
Il servizio è stato deludente. Lo staff non ha risposto alle mie richieste e quando ho cercato di esporre il mio disagio, ho avuto un'esperienza scorretta e aggressiva.
Posizione
7.0
Ottima posizione, proprio nel cuore della Medina, ma difficile da trovare e la strada era buia e poco segnalata.
Cibo
6.0
La colazione era inclusa, ma non ho avuto la possibilità di chiedere un pasto da portare via quando ne avevo bisogno.
Strutture
5.0
Le strutture di base erano presenti, ma non c'era servizio di accettazione per carte di credito e ho dovuto effettuare prelievi cash.
Giorgia
Italia,
Dicembre
2024
5.8/10
Il mio soggiorno al Riad Le Rubis è stato molto piacevole, grazie alla posizione eccellente vicino a Jemaa El Fnaa e alla colazione dolce e gustosa. Tuttavia, ho avuto alcune difficoltà con il pagamento in contanti e ho trovato la strada per arrivarci un po' complicata e poco illuminata.
Camere
7.0
La mia camera era carina e pulita, ma le tende delle finestre erano trasparenti, dando poca privacy. Anche il climatizzatore non era ben pulito e l'aria che usciva era polverosa.
Servizio
7.0
Il personale era gentilissimo e molto disponibile, ma ho riscontrato un problema durante la colazione, non offrivano opzioni salate né acqua inclusa, rendendola meno soddisfacente.
Posizione
8.0
La posizione è fantastica, a pochi passi dalla piazza principale, ma la strada per arrivarci era buia e poco segnalata, il che ha reso difficile individuare il riad la prima volta.
Cibo
7.0
La colazione era buona, ma la mancanza di opzioni salate e di acqua a disposizione è stata deludente.
Strutture
8.0
Il riad offre vari servizi come il servizio in camera e la pulizia, ma non ho utilizzato molte delle strutture disponibili.
Stefano
Italia,
Dicembre
2024
6.2/10
Il mio soggiorno al Riad Le Rubis è stato piacevole, ma ci sono stati alcuni aspetti da migliorare. La posizione era eccellente, a pochi passi dalla piazza Jemaa El Fnaa e dalle principali attrazioni. Tuttavia, ho trovato un po' complicato raggiungere il riad per la prima volta e sarebbe stato utile avere indicazioni più chiare. Inoltre, la colazione non era disponibile in orari flessibili, il che è stato un inconveniente per me.
Camere
7.0
La camera standard era accogliente e abbastanza pulita, ma le tende delle finestre erano trasparenti e avrei preferito un maggiore isolamento.
Servizio
9.0
Il personale è stato molto gentile e disponibile, rispondendo rapidamente a tutte le mie richieste, come organizzare una guida che parlasse italiano.
Posizione
8.0
La posizione è centralissima, vicino al mercato e alle attrazioni principali, anche se la strada per arrivare è un po' buia e difficile da trovare.
Cibo
7.0
La colazione era buona, con opzioni dolci, ma non erano in grado di prepararla in orari flessibili per me.
Strutture
6.0
Il riad offre buone strutture, ma ho trovato scomodo dover pagare in contante e la pulizia del climatizzatore avrebbe potuto essere migliore.
Claudia
Italia,
Dicembre
2024
6.4/10
La posizione del Riad Le Rubis è davvero comoda, vicino alla piazza principale e alle attrazioni turistiche. Purtroppo, ho avuto un'esperienza molto negativa: il bagno della mia camera era allagato e il personale non ha risolto il problema. Anche se lo staff era gentile, l'incidente mi ha fatto sentire insicuro durante tutto il soggiorno.
Camere
5.0
La camera era esteticamente carina, ma umida e con molti problemi, incluso un bagno allagato durante le piogge. Gli asciugamani non venivano cambiati nonostante la situazione.
Servizio
5.0
Il personale ha tentato di essere utile, ma ho trovato la mancanza di comunicazione un grosso problema. Inoltre, la reazione del receptionist a una richiesta di risarcimento è stata inaccettabile.
Posizione
7.0
La posizione è centralissima, a due passi dalla piazza principale e dal mercato, anche se la strada per arrivarci è buia e poco segnalata.
Cibo
5.0
La colazione era inclusa, ma non era disponibile per chi partiva presto. Ho notato che non venivano fatte eccezioni, il che è deludente.
Strutture
5.0
Il Riad offre vari servizi come il servizio in camera e assistenza per escursioni, ma la pulizia generale e la manutenzione erano inadeguate.
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